Sehr Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, bedingt durch weiterhin bestehende Kapazitätsengpässe bitten wir um Ihr Verständnis für folgende Maßnahmen: • Telefonnachrichten bitten wir direkt auf unseren Anrufbeantworter zu hinterlassen, wir rufen dann schnellstmöglich zurück. • Ihren Terminwünschen versuchen wir immer gerecht zu werden. • Unbedingt notwendige Behandlungen, aufgrund einer ärztlichen Heilmittelverordnung, müssen wir priorisiert durchführen. Bitte helfen Sie uns, bei notwendigen Terminabsagen durch eine rechtzeitige Information mindestens 24 Stunden vor dem anstehenden Termin. Wir berechnen sonst eine Ausfallgebühr von 40,00 €, da wir dadurch leider keine Ersatztermine vergeben können. Bitte beachten Sie, daß bei einer Heilmittelverordung, der Behandlungsbeginn spätestens 27 Tagen nach der Ausstellung erfolgt sein muß. Wir bedanken uns für ihr Verständnis